Politique de confidentialité

Calbridge Global LLC (« Balance », « nous », « notre ») attache de l’importance à la vie privée de ses clients et visiteurs et la respecte. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles, et décrit vos droits et vos choix. En utilisant https://balance-footwear.com (le « Site »), vous acceptez les pratiques décrites ici.

Collecte de vos données

Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous nous les fournissez directement et automatiquement lorsque vous utilisez notre Site. Les catégories de données comprennent :

Données que vous fournissez :
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement, données de compte, échanges avec le service client, commentaires, réponses aux enquêtes, photos ou autres contenus que vous transmettez.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation, URL de provenance, données d’utilisation, historique des commandes, géolocalisation approximative et données analytiques.

En utilisant notre Site et nos services, vous consentez à la collecte de ces données. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, certaines fonctionnalités ou certains services peuvent être indisponibles.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment :

Fournir, exploiter et améliorer nos produits et services
Traiter les commandes, les transactions et les paiements
Communiquer avec vous et assurer le service client
Marketing, publicité et actions promotionnelles
Analyses, recherche et suivi des performances
Prévention de la fraude, sécurité et conformité légale

Nous pouvons également utiliser vos données pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ainsi qu’aux demandes légitimes des autorités.

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance qui fournissent des services pour notre compte, notamment :

Prestataires de paiement
Partenaires d’expédition et de préparation de commandes
Prestataires marketing et publicitaires
Prestataires d’analyse et de technologie
Sociétés affiliées ou partenaires commerciaux
Autorités judiciaires, réglementaires ou policières lorsque la loi l’exige

Certaines activités de partage de données peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » au sens des lois applicables sur la vie privée. Vous pouvez vous y opposer comme indiqué ci-dessous.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, pixels, balises web et technologies similaires pour collecter et stocker des informations à des fins telles que l’authentification, la mémorisation des préférences, l’analyse, la publicité, la prévention de la fraude et la personnalisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement sûr et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission d’informations se fait à vos propres risques. Il vous appartient de préserver la confidentialité de vos identifiants de compte.

Politique relative aux mineurs

Notre Site et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous constatons que de telles données ont été collectées, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement.

Signaux Do Not Track

Certains navigateurs permettent d’envoyer des signaux « Do Not Track » (DNT). Il n’existe pas de norme sectorielle uniforme pour y répondre, et nous pouvons ne pas donner suite à toutes les demandes DNT, sauf lorsque la loi l’impose.

Transferts internationaux de données

En utilisant notre Site, vous comprenez que vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis ou dans d’autres juridictions où nous ou nos prestataires opérons. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT).

Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons et comment elles sont utilisées
Le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer
Le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos données personnelles
Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Le droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@balance-footwear.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Liens vers d’autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de communiquer des données personnelles.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Continuer à utiliser le Site après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Nous contacter

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, États-Unis
E-mail : support@balance-footwear.com
Téléphone : +1 564 212 7267