Política de privacidad

Calbridge Global LLC («Balance», «nosotros» o «nuestro») valora y respeta la privacidad de sus clientes y visitantes. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos los datos personales, y describe tus derechos y opciones. Al usar https://balance-footwear.com (el «Sitio web»), aceptas las prácticas descritas en esta Política.

Recopilación de tus datos

Recopilamos datos personales de varias formas, entre ellas cuando nos los facilitas directamente y de forma automática cuando usas nuestro Sitio web. Las categorías de datos incluyen:

Datos que facilitas:
Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, datos de pago, datos de la cuenta, comunicaciones con atención al cliente, comentarios, respuestas a encuestas, fotos u otro contenido que envíes.

Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, datos de uso, historial de pedidos, geolocalización aproximada y datos analíticos.

Al usar nuestro Sitio web y servicios, consientes la recopilación de estos datos. Si decides no facilitar determinada información, es posible que algunas funciones o servicios no estén disponibles.

Uso de tus datos

Usamos los datos personales con fines empresariales legítimos, entre ellos:

Prestar, operar y mejorar nuestros productos y servicios
Tramitar pedidos, transacciones y pagos
Comunicarnos contigo y prestar atención al cliente
Marketing, publicidad y acciones promocionales
Analítica, investigación y seguimiento del rendimiento
Prevención del fraude, seguridad y cumplimiento legal

También podemos usar tus datos para cumplir las leyes y normativas aplicables y las solicitudes legítimas de las autoridades.

Comunicación de tus datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros de confianza que prestan servicios en nuestro nombre, entre ellos:

Procesadores de pagos
Socios de envío y preparación de pedidos
Proveedores de marketing y publicidad
Proveedores de analítica y tecnología
Empresas afiliadas o socios comerciales
Autoridades legales, reguladoras o policiales cuando sea necesario

Determinadas actividades de comunicación de datos pueden considerarse «venta» o «compartición» conforme a la legislación de privacidad aplicable. Puedes oponerte como se indica más abajo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares para recopilar y almacenar información con fines como la autenticación, el recuerdo de preferencias, la analítica, la publicidad, la prevención del fraude y la personalización. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del Sitio web podrían no funcionar correctamente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información se realiza bajo tu propio riesgo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.

Política relativa a menores

Nuestro Sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado, adoptaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

Señales Do Not Track

Algunos navegadores permiten enviar señales «Do Not Track» (DNT). No existe un estándar uniforme del sector para responder a estas señales, y es posible que no atendamos todas las solicitudes DNT salvo cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales de datos

Al usar nuestro Sitio web, entiendes que tus datos pueden transferirse y tratarse en Estados Unidos o en otras jurisdicciones en las que operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Cuando es necesario, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).

Tus derechos de privacidad

Según dónde te encuentres, es posible que tengas derechos como:

El derecho a saber qué datos personales recopilamos y cómo se utilizan
El derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos
El derecho a oponerte a la venta o comunicación de tus datos personales
El derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
El derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer tus derechos, escríbenos a support@balance-footwear.com. Podemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.

Plazo de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, cumplir obligaciones legales, resolver litigios y hacer valer nuestros acuerdos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» renovada. Seguir usando el Sitio web después de los cambios implica la aceptación de la política revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de datos, ponte en contacto con nosotros:

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Estados Unidos
Correo electrónico: support@balance-footwear.com
Teléfono: +1 564 212 7267