Balance — Condizioni d’uso e di vendita

Ultimo aggiornamento: 26/01/2026

IMPORTANTE — LEGGI ATTENTAMENTE: Le presenti Condizioni contengono una clausola compromissoria e una rinuncia alle azioni collettive (vedi articolo 16), oltre a esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità (vedi articoli 14–15). Accedendo al nostro sito, utilizzandolo o acquistando da noi, accetti queste Condizioni.

Indice

1. Uso del sito
2. Informativa su privacy e sicurezza
3. Condizioni generali e condotta degli utenti
4. Prodotti solo per uso personale
5. Nessun consiglio medico; accuratezza delle informazioni
6. Modifiche al sito e ai prezzi
7. Pagamento
8. Invio e accettazione dell’ordine
9. Abbonamenti, pagamento automatico e disdetta
10. Spedizione
11. Conferma di consegna
12. Resi e rimborsi
13. Social media
14. Esclusione di garanzie
15. Limitazione di responsabilità
16. Risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante; rinuncia alle azioni collettive
17. Manleva
18. Siti e link di terze parti
19. Testimonianze, recensioni e altri contributi
20. Notifica DMCA; proprietà intellettuale
21. Comunicazioni elettroniche
22. Cessione
23. Nessuna rinuncia
24. Clausola salvatoria
25. Risoluzione
26. Accordo integrale
27. Domande o informazioni aggiuntive

1. Uso del sito

Utilizzando il sito Balance (inclusi eventuali sottodomini e versioni mobili, il «Sito»), dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante. Se non accetti queste Condizioni, non utilizzare il Sito.

2. Informativa su privacy e sicurezza

L’uso del Sito è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, qui richiamata per riferimento.

3. Condizioni generali e condotta degli utenti

Tutti i contenuti del Sito sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Non puoi utilizzare il Sito per scopi illeciti né tentare di violarlo, estrarne dati, caricare codice dannoso, violare diritti di proprietà intellettuale, molestare altri, inviare informazioni ingannevoli, raccogliere dati personali di terzi o interferire con le funzioni di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di sospendere o revocare l’accesso in caso di violazione.

4. Prodotti solo per uso personale

I prodotti sono venduti esclusivamente per uso personale e non commerciale. Rivendita, ridistribuzione, esportazione o modifica sono vietate senza previo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o limitare ordini che risultino effettuati da rivenditori o distributori.

5. Nessun consiglio medico; accuratezza delle informazioni

Le informazioni presenti sul Sito hanno finalità puramente informative generali e non costituiscono un consiglio medico. I nostri prodotti sono calzature comfort e accessori. Sono progettati per rendere più comodo l’uso quotidiano e non sono dispositivi medici. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione. Se hai un problema ai piedi o una preoccupazione di salute, consulta un professionista sanitario qualificato prima dell’uso.

Ci impegniamo a garantire l’accuratezza; tuttavia non garantiamo che le descrizioni dei prodotti, i prezzi o altri contenuti siano privi di errori o aggiornati. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze od omissioni e di annullare ordini in qualsiasi momento. L’aspetto del prodotto può variare a seconda dello schermo del dispositivo.

6. Modifiche al sito e ai prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Sito, i prodotti, i servizi o i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate.

7. Pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione. Inviando il pagamento, dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito e che tutte le informazioni sono corrette. Potremmo ricevere dati di pagamento aggiornati dal tuo emittente e aggiornare di conseguenza il tuo account. Sei responsabile di tutte le commissioni bancarie o di carta. Se un pagamento viene stornato o contestato, ci riserviamo il diritto di fatturarti direttamente.

8. Invio e accettazione dell’ordine

La conferma d’ordine costituisce presa d’atto della ricezione e non implica accettazione. Ci riserviamo il diritto di accettare, rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione e possiamo richiedere ulteriori informazioni prima dell’elaborazione. In caso di annullamento, il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale.

9. Abbonamenti, pagamento automatico e disdetta

Alcuni prodotti possono essere offerti come acquisti singoli o come abbonamenti a rinnovo automatico. Sottoscrivendo un abbonamento autorizzi addebiti ricorrenti sul metodo di pagamento scelto, con la frequenza selezionata, fino alla disdetta.

Fatturazione e spedizione: Fatturazione e spedizione avvengono con la cadenza scelta a partire dalla data di sottoscrizione.
Modifica o disdetta: Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account o scrivendo a support@balance-footwear.com almeno ventiquattro (24) ore prima della successiva spedizione programmata per evitare l’addebito.
Pagamenti non riusciti: Se un pagamento non va a buon fine, possiamo ritentare l’addebito o richiedere un metodo di pagamento alternativo.

10. Spedizione

Spediamo a indirizzi negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Irlanda, in Cechia, in Francia, in Italia, in Spagna, in Australia e in Nuova Zelanda. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere. I clienti sono responsabili di fornire dati di spedizione corretti. Non rispondiamo di ritardi, smarrimenti o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti.

11. Conferma di consegna

La conferma di consegna del corriere costituisce prova dell’avvenuta consegna, indipendentemente dal fatto che sia stata raccolta una firma.

12. Resi e rimborsi

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se ricevi un articolo errato o se un articolo arriva danneggiato o difettoso, consulta la nostra Politica di reso e rimborso oppure scrivi a support@balance-footwear.com per istruzioni.

Salvo diversa indicazione scritta, le richieste di reso devono essere avviate entro trenta (30) giorni dalla data di consegna.

Gli articoli restituiti devono essere non indossati, provati solo in ambienti interni e nella confezione originale con tutte le etichette per avere diritto al rimborso, salvo che il prodotto sia difettoso o errato.

I rimborsi, se approvati, saranno emessi sul metodo di pagamento originale dopo che l’articolo restituito è stato ricevuto e controllato. I tempi di elaborazione variano in base al tuo fornitore di pagamento. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo quando previsto dalla legge.

13. Social media

Balance non controlla le piattaforme social di terze parti. Le dichiarazioni degli utenti sono personali. Possiamo utilizzare testimonianze o contenuti generati dagli utenti che ci vengono inviati per finalità di marketing, nel rispetto delle presenti Condizioni.

14. Esclusione di garanzie

SALVO DOVE VIETATO DALLA LEGGE, IL SITO E I PRODOTTI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI.

15. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, BALANCE, CALBRIDGE GLOBAL LLC E I LORO DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI E AGENTI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NON SUPERERÀ I CINQUECENTO DOLLARI STATUNITENSI (USD 500).

16. Risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante; rinuncia alle azioni collettive

Ogni controversia derivante dalle presenti Condizioni o a esse connessa sarà risolta mediante arbitrato vincolante amministrato dall’American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Consumer Arbitration Rules. L’arbitrato si svolge esclusivamente su base individuale. Puoi rinunciare all’arbitrato entro trenta (30) giorni dall’acquisto scrivendo a support@balance-footwear.com

17. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenni Balance e Calbridge Global LLC da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità o spesa derivante dalla tua violazione delle presenti Condizioni o della legge applicabile.

18. Siti e link di terze parti

Possiamo fornire link a siti di terze parti. Non siamo responsabili dei loro contenuti, politiche o pratiche. L’accesso a tali siti avviene a tuo rischio.

19. Testimonianze, recensioni e altri contributi

Qualsiasi contenuto che invii, incluse recensioni, testimonianze, immagini o idee, può essere utilizzato da Balance in tutto il mondo, a titolo gratuito, su qualsiasi mezzo, per finalità di marketing o promozionali.

20. Notifica DMCA; proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito sono di proprietà di Balance o concessi in licenza alla stessa e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non viene concessa alcuna licenza, salvo per uso personale e non commerciale. Le notifiche DMCA vanno inviate a support@balance-footwear.com

21. Comunicazioni elettroniche

Utilizzando il Sito o fornendo informazioni, acconsenti a ricevere comunicazioni per via elettronica e accetti che tali comunicazioni soddisfino i requisiti di legge per la notifica scritta.

22. Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni.

23. Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio da parte nostra di una disposizione delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale disposizione né ad alcuna altra.

24. Clausola salvatoria

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risulti inapplicabile, le restanti disposizioni conservano piena validità ed efficacia.

25. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere l’accesso al Sito in qualsiasi momento. Le disposizioni relative a proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, arbitrato e manleva restano valide dopo la risoluzione.

26. Accordo integrale

Le presenti Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alla Politica di reso e rimborso, costituiscono l’intero accordo tra te e Balance.

27. Domande o informazioni aggiuntive

Contattaci:

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
Indirizzo: 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Stati Uniti
E-mail: support@balance-footwear.com
Telefono: +1 564 212 7267