Balance — Podmínky použití a prodejní podmínky

Naposledy aktualizováno: 26. 1. 2026

DŮLEŽITÉ — ČTĚTE PROSÍM POZORNĚ: Tyto podmínky obsahují rozhodčí doložku a vzdání se práva na hromadnou žalobu (viz článek 16) a vyloučení záruk a omezení odpovědnosti (viz články 14–15). Přístupem na náš web, jeho používáním nebo nákupem u nás s těmito podmínkami souhlasíte.

Obsah

1. Používání webu
2. Ochrana soukromí a bezpečnost
3. Obecné podmínky a chování uživatelů
4. Zboží jen pro osobní potřebu
5. Žádné lékařské rady; přesnost informací
6. Změny webu a cen
7. Platba
8. Zadání a přijetí objednávky
9. Předplatné, automatické platby a jejich zrušení
10. Doprava
11. Potvrzení doručení
12. Vrácení zboží a peněz
13. Sociální sítě
14. Vyloučení záruk
15. Omezení odpovědnosti
16. Řešení sporů závaznou arbitráží; vzdání se hromadné žaloby
17. Odškodnění
18. Weby a odkazy třetích stran
19. Reference, recenze a další příspěvky
20. Oznámení dle DMCA; duševní vlastnictví
21. Elektronická komunikace
22. Postoupení
23. Žádné vzdání se práv
24. Oddělitelnost
25. Ukončení
26. Úplná dohoda
27. Dotazy nebo další informace

1. Používání webu

Používáním webu Balance (včetně všech subdomén a mobilních verzí, dále jen „web“) prohlašujete, že jste dosáhli plnoletosti ve svém státě nebo kraji bydliště a máte právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, web nepoužívejte.

2. Ochrana soukromí a bezpečnost

Vaše používání webu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zde zahrnuty odkazem.

3. Obecné podmínky a chování uživatelů

Veškerý obsah webu je chráněn platnými zákony o duševním vlastnictví. Web nesmíte používat k nezákonným účelům ani se pokoušet o jeho napadení, o sběr dat, o nahrávání škodlivého kódu, o porušování práv duševního vlastnictví, o obtěžování ostatních, o zadávání zavádějících informací, o shromažďování osobních údajů jiných osob nebo o zásah do bezpečnostních prvků. Vyhrazujeme si právo při jakémkoli porušení přístup pozastavit nebo ukončit.

4. Zboží jen pro osobní potřebu

Zboží se prodává pouze pro osobní, nekomerční použití. Další prodej, redistribuce, vývoz nebo úprava jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo omezit objednávky, které zjevně zadávají prodejci nebo distributoři.

5. Žádné lékařské rady; přesnost informací

Informace uvedené na webu slouží pouze k obecným informačním účelům a nepředstavují lékařskou radu. Naše zboží je komfortní obuv a doplňky. Je navrženo tak, aby bylo každodenní nošení pohodlnější, a nejde o zdravotnické prostředky. Není určeno k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakéhokoli onemocnění. Máte-li potíže s nohama nebo zdravotní obavy, poraďte se před použitím s kvalifikovaným zdravotníkem.

Usilujeme o přesnost, nezaručujeme však, že popisy zboží, ceny nebo jiný obsah jsou bez chyb nebo aktuální. Vyhrazujeme si právo opravovat chyby, nepřesnosti či opomenutí a kdykoli zrušit objednávky. Vzhled zboží se může lišit podle zobrazení na vašem zařízení.

6. Změny webu a cen

Vyhrazujeme si právo web, zboží, služby nebo ceny kdykoli a bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit. Některé zboží může být dostupné výhradně online a v omezeném množství.

7. Platba

Všechny ceny jsou uvedeny v amerických dolarech, není-li uvedeno jinak. Odesláním platby prohlašujete, že jste oprávněni použít uvedený platební prostředek a že všechny údaje jsou správné. Od vydavatele vaší karty můžeme obdržet aktualizované platební údaje a podle toho váš účet upravit. Za veškeré bankovní poplatky nebo poplatky za kartu odpovídáte vy. Pokud je platba stornována nebo zpochybněna, vyhrazujeme si právo vám ji vyúčtovat přímo.

8. Zadání a přijetí objednávky

Potvrzení objednávky představuje potvrzení o jejím přijetí, nikoli její akceptaci. Vyhrazujeme si právo jakoukoli objednávku dle vlastního uvážení přijmout, odmítnout nebo zrušit a před zpracováním si můžeme vyžádat doplňující údaje. Pokud je objednávka zrušena, peníze vrátíme na původní platební prostředek.

9. Předplatné, automatické platby a jejich zrušení

Některé zboží může být nabízeno jako jednorázový nákup nebo jako automaticky obnovované předplatné. Sjednáním předplatného opravňujete k opakovaným platbám z vámi zvoleného platebního prostředku ve zvolené frekvenci, dokud jej nezrušíte.

Fakturace a doručení: Fakturace i doručení probíhají ve zvoleném intervalu počínaje dnem sjednání.
Změna nebo zrušení: Kdykoli můžete zrušit ve svém účtu nebo e-mailem na support@balance-footwear.com nejméně dvacet čtyři (24) hodin před další plánovanou zásilkou, aby vám nebyla naúčtována.
Neúspěšné platby: Pokud platba neprojde, můžeme ji zkusit strhnout znovu nebo si vyžádat jiný platební prostředek.

10. Doprava

Doručujeme na adresy ve Spojených státech amerických, Spojeném království, Irsku, Česku, Francii, Itálii, Španělsku, Austrálii a na Novém Zélandu. Doba doručení se liší podle destinace a dopravce. Za uvedení správných dodacích údajů odpovídá zákazník. Neodpovídáme za zpoždění, ztráty ani nedoručení způsobené nesprávnou nebo neúplnou adresou.

11. Potvrzení doručení

Potvrzení doručení od dopravce představuje doklad o doručení bez ohledu na to, zda byl získán podpis.

12. Vrácení zboží a peněz

Chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Pokud obdržíte nesprávné zboží nebo dorazí poškozené či vadné, přečtěte si prosím naše Podmínky vrácení a refundace nebo nás kontaktujte na support@balance-footwear.com pro další pokyny.

Není-li písemně stanoveno jinak, je třeba žádost o vrácení podat do třiceti (30) dnů od data doručení.

Vrácené zboží musí být nenošené, zkoušené pouze v interiéru a v původním obalu se všemi visačkami, aby vzniklo právo na vrácení peněz, ledaže je zboží vadné nebo nesprávné.

Schválené vratky budou vyplaceny na původní platební prostředek poté, co vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme. Doba zpracování se liší podle vašeho poskytovatele platebních služeb. Původní náklady na dopravu se nevracejí s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

13. Sociální sítě

Balance neovládá platformy sociálních sítí třetích stran. Vyjádření uživatelů jsou jejich vlastní. Reference nebo uživatelský obsah, který nám zašlete, můžeme v souladu s těmito podmínkami použít pro marketingové účely.

14. Vyloučení záruk

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ ZAKÁZANÝCH ZÁKONEM JSOU WEB A ZBOŽÍ POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „PODLE DOSTUPNOSTI“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ČI PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ MIMO JINÉ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV.

15. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESOU BALANCE, CALBRIDGE GLOBAL LLC ANI JEJICH VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI A ZÁSTUPCI ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ANI SANKČNÍ ŠKODY. CELKOVÁ ODPOVĚDNOST NEPŘESÁHNE PĚT SET AMERICKÝCH DOLARŮ (USD 500).

16. Řešení sporů závaznou arbitráží; vzdání se hromadné žaloby

Jakýkoli spor vyplývající z těchto podmínek nebo s nimi související bude řešen závaznou arbitráží vedenou Americkou arbitrážní asociací (AAA) podle jejích Pravidel spotřebitelské arbitráže. Arbitráž se vede výhradně na individuálním základě. Z arbitráže se můžete odhlásit do třiceti (30) dnů od nákupu e-mailem na support@balance-footwear.com

17. Odškodnění

Zavazujete se odškodnit a chránit Balance a Calbridge Global LLC před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, závazky nebo výdaji vzniklými v důsledku porušení těchto podmínek nebo platných právních předpisů z vaší strany.

18. Weby a odkazy třetích stran

Můžeme uvádět odkazy na weby třetích stran. Za jejich obsah, zásady ani postupy neodpovídáme. Na takové weby vstupujete na vlastní riziko.

19. Reference, recenze a další příspěvky

Jakýkoli obsah, který nám zašlete, včetně recenzí, referencí, obrázků nebo nápadů, může Balance celosvětově, bezplatně a v jakémkoli médiu použít pro marketingové nebo propagační účely.

20. Oznámení dle DMCA; duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu vlastní nebo licencuje Balance a je chráněn zákony o duševním vlastnictví. Neuděluje se žádná licence s výjimkou osobního, nekomerčního použití. Oznámení podle DMCA zasílejte na support@balance-footwear.com

21. Elektronická komunikace

Používáním webu nebo poskytnutím údajů souhlasíte s tím, že s vámi budeme komunikovat elektronicky, a souhlasíte s tím, že taková komunikace splňuje zákonné požadavky na písemné oznámení.

22. Postoupení

Svá práva podle těchto podmínek nesmíte postoupit ani převést. My svá práva a povinnosti postoupit můžeme bez omezení.

23. Žádné vzdání se práv

Pokud některé ustanovení těchto podmínek neuplatníme, neznamená to, že se tohoto ani jiného ustanovení vzdáváme.

24. Oddělitelnost

Bude-li některé ustanovení těchto podmínek shledáno nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

25. Ukončení

Vyhrazujeme si právo přístup na web kdykoli ukončit nebo pozastavit. Ustanovení týkající se duševního vlastnictví, vyloučení záruk, omezení odpovědnosti, arbitráže a odškodnění zůstávají v platnosti i po ukončení.

26. Úplná dohoda

Tyto podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Podmínkami vrácení a refundace představují úplnou dohodu mezi vámi a Balance.

27. Dotazy nebo další informace

Kontaktujte nás:

Balance Footwear – Calbridge Global LLC
Adresa: 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Spojené státy americké
E-mail: support@balance-footwear.com
Telefon: +1 564 212 7267